Termos de Uso
Atualizado em
25/09/2026
Última atualização: [data]
Seja bem-vindo(a) à Madri Utilidades!
Ao acessar e utilizar nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Por isso, recomendamos que leia atentamente as informações abaixo antes de realizar uma compra.
1. Sobre a Madri Utilidades
A Madri Utilidades é uma loja online especializada em produtos para casa, cozinha, organização, limpeza, utilidades domésticas e decoração.
Nosso objetivo é oferecer produtos que tragam mais praticidade, qualidade e beleza para o seu lar.
2. Aceitação dos Termos
Ao navegar pelo site, criar uma conta ou realizar uma compra, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com as demais políticas disponíveis em nosso site.
Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
3. Cadastro e informações do cliente
Para realizar determinadas compras ou utilizar algumas funcionalidades do site, poderá ser necessário fornecer informações pessoais, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A utilização dos dados pessoais será realizada de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.
4. Produtos e informações
A Madri Utilidades busca apresentar informações corretas sobre os produtos, incluindo características, medidas, imagens, cores e preços.
As imagens dos produtos são utilizadas para fins ilustrativos e podem apresentar pequenas diferenças de cor ou aparência dependendo do dispositivo utilizado pelo cliente.
As informações, preços e condições comerciais podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os pedidos já confirmados.
5. Preços e formas de pagamento
Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$).
As formas de pagamento disponíveis serão informadas no momento da compra e poderão incluir, conforme disponibilidade da loja:
Pix;
Cartão de crédito;
Outras formas de pagamento disponibilizadas no site.
A aprovação do pedido dependerá da confirmação do pagamento.
6. Pedidos
Após a realização do pedido, o cliente receberá uma confirmação no e-mail ou contato informado no cadastro.
A aprovação e o processamento do pedido estarão sujeitos à confirmação do pagamento e à disponibilidade dos produtos.
Caso ocorra alguma situação excepcional que impeça o atendimento do pedido, o cliente será informado e receberá as orientações cabíveis.
7. Entrega
Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a compra.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a região, modalidade de envio, transportadora e demais condições logísticas.
É responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
Para informações mais detalhadas, consulte nossa Política de Entrega.
8. Trocas e devoluções
As trocas e devoluções serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e com as condições estabelecidas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao pedido, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento.
9. Uso adequado do site
O usuário se compromete a utilizar o site de forma correta e de acordo com a legislação vigente.
Não é permitido:
utilizar o site para atividades ilegais;
tentar acessar áreas ou informações não autorizadas;
prejudicar o funcionamento do site;
inserir informações falsas ou fraudulentas;
utilizar conteúdos da Madri Utilidades de forma indevida.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipo, identidade visual, nome comercial, elementos gráficos e demais materiais, pertence à Madri Utilidades ou é utilizado com autorização.
Não é permitida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia.
11. Links externos
Nosso site poderá eventualmente apresentar links para sites ou serviços de terceiros.
A Madri Utilidades não se responsabiliza pelo conteúdo, funcionamento, políticas ou práticas de sites externos.
12. Segurança
A Madri Utilidades adota medidas razoáveis para proteger as informações e proporcionar uma experiência segura aos seus clientes.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos. O cliente também deve manter seus dados de acesso protegidos e não compartilhá-los com terceiros.
13. Alterações nos Termos de Uso
A Madri Utilidades poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequá-los às mudanças em nossos serviços, operações ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
14. Atendimento
Caso tenha qualquer dúvida, solicitação ou problema relacionado à utilização do site ou a uma compra, entre em contato conosco:
E-mail: [seu e-mail]
WhatsApp: [seu número]
Horário de atendimento: [dias e horários]
15. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável, respeitando os direitos garantidos aos consumidores.
MADRI UTILIDADES
Sua casa mais completa.
Obrigada por escolher a Madri Utilidades. É um prazer fazer parte da sua casa. ✨
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Nosso objetivo é oferecer produtos que tragam mais praticidade, qualidade e beleza para o seu lar.
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4. Produtos e informações
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Outras formas de pagamento disponibilizadas no site.
A aprovação do pedido dependerá da confirmação do pagamento.
6. Pedidos
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7. Entrega
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Não é permitido:
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10. Propriedade intelectual
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Não é permitida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia.
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12. Segurança
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Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos. O cliente também deve manter seus dados de acesso protegidos e não compartilhá-los com terceiros.
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